Forsendelse og levering

Hvad sker der, når jeg har afgivet min ordre?

Du vil modtage en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet. Tjek venligst din spam-mappe, hvis du har problemer med at finde den i din indbakke.

Alle ordrer afsendes fra vores lager inden for 1 dag. I særlige tilfælde, i travle perioder, kan det tage op til 5 arbejdsdage at sende.

Hvad sker der, hvis jeg har indtastet en forkert adresse?

Hvis du ser fejl i den adresse, du har indtastet, bedes du kontakte os med det samme. Brug venligst 'URGENT' som emne, så vi kan rette den, før den sendes. Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af en "ufuldstændig adresse", kan vi desværre ikke tilbyde kompensation for det problem.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse og et sporingsnummer, når dine produkter er blevet afsendt. Bemærk venligst, at det kan tage 2-4 dage at opdatere sporingen, så vær tålmodig.

Hvornår vil jeg modtage min ordre?

Her er vores nuværende gennemsnitlige leveringstider til følgende lande:

Lande Forsendelsesmetode Gennemsnitlig leveringstid
Holland Standard 4 - 14 arbejdsdage
Belgien Standard 4 - 14 arbejdsdage
Europa Standard 7 - 14 arbejdsdage
Resten af verden Standard 7 - 15 arbejdsdage


Hvorfra vil min pakke blive sendt?

Vi er en lille virksomhed, men vi samarbejder med logistikpartnere over hele verden for at kunne sende til flere lande til en overkommelig pris. Det giver os mulighed for at tilbyde vores kunder god værdi for pengene.

Pakkefirmaet

Mesca påtager sig intet ansvar for mistede eller stjålne varer, der er bekræftet som leveret af kureren. Virksomheden refunderer ikke ordrer, der er bekræftet som leveret af kureren, og som er blevet rapporteret som tabt eller stjålet.

Spørgsmål om din ordre?

Har du spørgsmål om din ordre? Vi anbefaler, at du kigger på FAQ-siden først. Er dit spørgsmål ikke nævnt her? Så er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktside eller mail til contact@mesca.nl.